販売業者株式会社　石川組
運営統括責任者島崎　祐男
所在地〒０１８－５４２１
秋田県鹿角市十和田大湯字中田１－３
電話番号０１８６－３７－３０４１
営業時間８：００～１７：００
休業日土曜日・日曜日・お盆・年末年始・ＧＷ
メールアドレスinfo@ishikawanet.co.jp
注文方法上記の電話・メールアドレスまたはホームページのお問い合わせフォームよりご注文をお願いいたします。メールおよびお問い合わせフォームからお申し込みの場合は「希望する商品とその個数・お名前（ふりがな）・連絡先電話番号・配達先住所・メールアドレス・支払方法」をお知らせください。ご注文を頂きましたらこちらからお電話にてご注文の確認の連絡をいたします。
支払方法現金または銀行振り込み

現金でのお支払いは以下の場合に限ります。
・直接当社と商品引換でお支払いの場合
・直接当社お越しいただきお支払いされる場合
・配送業者を使わず当社から商品を直接配達する場合

銀行振り込みの場合。
振込先：秋田銀行　大湯支店　普通預金　口座番号１０６２２４
　　　　カブシキガイシャ　イシカワグミ　ダイヒョウトリシマリヤクシャチョウ　シマザキ　サチオ
　　　　株式会社　石川組　代表取締役社長　島崎　祐男
支払期限銀行振込の場合はご入金のご案内から１０日以内にご入金ください。この期間が過ぎてもご入金が確認できない場合はご注文がキャンセルになります。ご入金が遅くなると発送が遅くなります。
商品代金以外の必要料金・送料（別表参照・当社から直接パレットで配達する場合は距離やトラッククレーンが出入りできるか確認が必要ですので別途見積りします）
・商品、送料に対して消費税１０％
・パレット貸し出しの場合保証料２０，０００円（非課税）
・銀行振込にてお支払いの場合、振込手数料はお客様のご負担になります。
商品の引き渡し時期・パレットでの販売
注文が確定してから土場での直接お渡しは原則３営業日以内。当社の直接配達は原則１０営業日以内となります。
・20kg(１箱ごと)の販売
入金確認後メールまたは電話でお知らせの上、翌営業日までに配送業者（佐川急便）を利用して発送いたします。お届けは最短で出荷日の翌日ですがお届け先地域や交通事情等よって配送にかかる日数が異なります。また、ご入金が遅くなりますと発送が遅くなりますので予めご了承ください。
・100kg+20kg(６箱ごと)の販売
入金確認後メールまたは電話でお知らせの上翌営業日までに配送業者（佐川急便）を利用して発送いたします。配達先は北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県限定となります。また離島等一部を除きます。お届けは最短で出荷日の翌々日ですが交通事情等よって配送にかかる日数が異なる場合があります。ご入金が遅くなりますと発送が遅くなりますので予めご了承下さい。。
返品・交換について商品に不足や間違い、不良が無いか到着後速やかにご確認をお願いいたします。問題がございましたら商品到着後７日以内にご連絡ください。商品に瑕疵がある場合は速やかに交換商品をお送りいたします。薪の特性上、薪に虫がついていたり長期保存の際には虫が発生する場合があります。梱包の際には表面に見える虫は出来る限り除去するように努めておりますが、時間が経過するとともに薪の内部から虫が出てくる場合がございます。薪に付く虫は完全に防ぐことが出来ない為、虫の発生による商品の返品交換は致しかねますので予めご了承ください。お客様都合による返品ををご希望の場合は未使用品に限り商品到着後７日以内にお受けいたします。この場合往復分の送料はお客様のご負担となります。返品商品の到着を確認しましたらお支払金額より往復分の送料と振込手数料を差し引いた金額をご指定口座に返金させていただきます。元払いで返送された場合は発送時の分の送料を差し引きいたします。
ご注文の変更・キャンセルについてご注文の変更・キャンセルは商品出荷前のみ承ります。商品出荷後の変更・キャンセルは致しかねます。入金済みの場合は振込手数料を差し引いた金額をご指定口座に返金致します。お客様のご都合で出荷後にどうしてもキャンセルを希望される場合は一度お受け取りいただき、商品到着後７日以内に未使用の状態でお客様の手配にてご返送ください。返品商品の到着を確認しましたらお支払金額より往復分の送料と振込手数料を差し引いた金額をご指定口座に返金させていただきます。元払いで返送された場合は発送時の分の送料を差し引きいたします。
商品について・薪の長さはほぼ揃っていますが大きさにはばらつきがあります。
・薪の乾燥状態によって重さが若干変化します。
・薪の特性上、薪に虫がついていたり長期保存の際には虫が発生する場合があります。梱包の際には表面に見える虫は出来る限り除去するように努めておりますが、時間が経過するとともに薪の内部から虫が出てくる場合があります。薪に付く虫は完全に防ぐことが出来ない為、虫の発生による商品の返品交換は致しかねますので予めご了承ください。
・薪がお手元に届きましたら風通しのいい場所で保管して頂きますと燃料として使用するまでの乾燥状態が良くなりますので箱入りの薪は箱から出して保管することをおすすめいたします。バンドで結束されている薪はバンドをほどいて保管することをおすすめいたします。
個人情報の取り扱いについてお客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任を持って管理し、第三者に譲渡・提供する事はございません。